Klanten
Meer directe boekingen krijg je niet door nóg harder te posten of je prijs te verlagen. Wel door te begrijpen waarom een gast voor jóu kiest en waarom soms niet. Precies daar begint mijn werk.
Ik werkte ruim 13 jaar in travel & hospitality voor merken als Sunweb, Eliza was here en Pegase. Daar leerde ik wat er moet gebeuren tussen ‘oh, dit ziet er leuk uit’ en ‘ja, deze boek ik.’
Ik woonde zes jaar in het buitenland: van Zuid-Afrika tot Indonesië en versleet in die tijd maar liefst 10 verschillende ‘vakantieadressen’ als thuis. Dan ga je anders kijken naar wat een verblijf bijzonder maakt. 😉
Wat me steeds weer opviel? Wat een accommodatie in werkelijkheid bijzonder maakt, raakt online vaak ergens onderweg verloren.
Die ervaring vanuit grote reismerken én als gast, vormt nu de basis van hoe ik kleinschalige accommodatie-eigenaren help om online net zo overtuigend te worden als hun plek in werkelijkheid al is.
Misschien wordt je accommodatie volop gevonden, maar boeken gasten toch liever via Booking.com of Airbnb. Misschien blijft je agenda buiten het hoogseizoen leger dan je wilt. Of misschien ben je net gestart en weten simpelweg nog te weinig van de juiste gasten je te vinden.
De wens is hetzelfde: je wilt meer directe boekingen. Maar waarom die nu uitblijven, kan totaal verschillend zijn.
Een gast die twijfelt, laat geen briefje achter met de reden waarom hij niet geboekt heeft. Hij klikt gewoon weg — en boekt misschien vijf minuten later via Booking.com.
De vraag is dus niet alleen of je website er goed uitziet. Maar of hij op de juiste momenten genoeg vertrouwen, verlangen en duidelijkheid geeft om rechtstreeks te boeken.
Met de gratis Boeking Scan ontdek je in 10 minuten waar jouw website mogelijk boekingen laat liggen en zie je je website daarna gegarandeerd met andere ogen.
Soms zit de grootste winst in je website. Soms in hoe je gevonden wordt, hoe je rustige periodes vult of in de keuzes die je daarvoor maakt. Daarom geloof ik niet in één standaardroute naar meer directe boekingen. Wel in eerst scherp krijgen waar jouw grootste kans ligt en dáár beginnen.
Voor accommodatie-eigenaren die meer directe boekingen willen, maar niet nóg iets willen proberen
Voor accommodaties die wél bezoekers krijgen, maar te veel gasten onderweg naar een directe boeking verliezen.
Voor accommodaties die in het hoogseizoen prima vullen, maar daarbuiten te afhankelijk zijn van toevallige boekingen.
Niet iedere accommodatie-eigenaar wil zelf bezig zijn met blogs, webteksten, nieuwsbrieven of andere content. Soms wil je gewoon iemand die jouw verhaal begrijpt én het voor je uitvoert.
Vanuit mijn jarenlange ervaring in travel & hospitality help ik accommodaties en reismerken ook met contentmarketing op freelance basis. Van strategie en SEO-content tot teksten die niet alleen mooi klinken, maar ook bijdragen aan je commerciële doelen.